რომელ საკურიერო სერვისს იყენებთ მიწოდებისთვის?

ჩვენ ვიყენებთ DHL-ს ყველა შეკვეთის გასაგზავნად და დანიშნულების ქვეყანაში ჩასვლისას ისინი გადაეცემა ეროვნულ საფოსტო სამსახურს.

რამდენ ხანს გრძელდება მიწოდება?

საერთაშორისო შეკვეთების მიწოდებას, როგორც წესი, სჭირდება 1-3 სამუშაო დღე. გერმანიაში მიწოდება, ჩვეულებრივ, 1-2 სამუშაო დღეს საჭიროებს.

რა ღირს მიწოდება?

ჩვენ გთავაზობთ უფასო მიწოდებას ყველა შეკვეთაზე, რომელიც აღემატება €50 / £50 / 50 CHF.

შემიძლია თვალი ვადევნო ჩემს ნივთს?

დიახ. თქვენ მიიღებთ დადასტურების ელფოსტას, როგორც კი თქვენი შეკვეთა დამუშავდება. ეს ელფოსტა ასევე შეიცავს თქვენს სათვალთვალო ნომერს.

ახორციელებთ მიწოდებას ჩემს ქვეყანაში?

ამჟამად ვაგზავნით შემდეგ ქვეყნებში: ავსტრია, ბელგია, ფინეთი, საფრანგეთი, გერმანია, ნიდერლანდები, ესპანეთი, შვედეთი, შვეიცარია, ირლანდია და გაერთიანებული სამეფო.

გადახდის რომელ მეთოდებს იღებთ?

ამჟამად ვიღებთ ყველა შესაბამის საკრედიტო და სადებეტო ბარათს, მათ შორის Visa, Mastercard, PayPal და Postfinance.

რომელი ვალუტის გამოყენება შემიძლია?

ჩვენ ვიღებთ გადახდას მხოლოდ ევროში, ბრიტანულ ფუნტში და შვეიცარულ ფრანკში.

როგორია თქვენი ონლაინ დაბრუნების პოლიტიკა?

თუ არ ხართ სრულად კმაყოფილი მიღებული საქონლით, შეგიძლიათ დაგვიბრუნოთ მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში, იმ პირობით, რომ ისინი არიან თავდაპირველ, ხელახლა გასაყიდ მდგომარეობაში.

დაბრუნების შემდეგ უფლება გაქვთ მიიღოთ პროდუქტის გაცვლა ან თანხის დაბრუნება.

ჩვენ ვერ დავაბრუნებთ თანხას ან გავცვლით ნივთებს, რომლებიც ჩანს, რომ ნახმარია, გარეცხილია ან არ არის თავდაპირველ მდგომარეობაში.

გთხოვთ, საქონელთან ერთად დაურთოთ შევსებული დაბრუნების ფორმა და დარწმუნდეთ, რომ ყველა დასაბრუნებელი ნივთი კარგადაა შეფუთული, რათა არ დაზიანდეს ფოსტაში.

როგორ დავაბრუნო ნივთი?

ნივთის დასაბრუნებლად შეგიძლიათ უბრალოდ შეავსოთ თანდართული დაბრუნების ფორმა, მიამაგროთ დაბრუნების მისამართი შეფუთვას და მიიტანოთ თქვენს ადგილობრივ ფოსტაში.

ვინ იხდის დაბრუნების საფოსტო ხარჯებს?

ჩვენ გთავაზობთ უფასო დაბრუნებას ყველა შეკვეთაზე, რომელიც ბრუნდება მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში.

შეგიძლიათ დაადასტუროთ, რომ მიიღეთ ჩემი დაბრუნება?

ჩვენ ვცდილობთ დაბრუნებები დავამუშაოთ მიღებიდან 2 სამუშაო დღის განმავლობაში. თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ელფოსტით, როგორც კი დაბრუნების პროცესი დასრულდება.